Layanan ChatGPT Sempat Alami Gangguan, Ini Masalahnya

PINTOE.CO - Server layanan ChatGPT milik OpenAI mengalami sempat mengalami gangguan besar, pada Kamis 12 Desember 2024 pagi, ini membuat banyak pengguna kecewa tidak dapat mengaksesnya.

Gangguan ini terjadi hanya beberapa jam setelah Meta, perusahaan induk Facebook dan Instagram, juga mengalami masalah serupa yang berdampak pada layanan AI mereka, Meta AI.

Menurut laporan OpenAI, gangguan mulai terjadi sekitar pukul 6 sore waktu Amerika Timur atau 06.00 WIB. Awalnya, pengguna hanya diberi peringatan tentang potensi masalah. 

Namun, statusnya meningkat menjadi server down, yang berdampak pada layanan ChatGPT, API, dan Sora.

“ChatGPT, Sora, dan API masih tidak berfungsi. Kami telah mengidentifikasi masalahnya dan sedang menerapkan perbaikan,” tulis OpenAI dalam pernyataannya.

Perusahaan yang dipimpin oleh Sam Altman itu juga meminta maaf atas gangguan ini. 

“Kami bekerja secepat mungkin untuk mengembalikan layanan ke normal dan memohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” tambahnya.

Gangguan ini memengaruhi jutaan pengguna dan perusahaan yang bergantung pada API OpenAI untuk berbagai proyek. Hingga kini, belum ada informasi pasti kapan layanan akan sepenuhnya pulih.

Selain itu, beberapa jam sebelum ChatGPT mengalami masalah, Meta juga dilaporkan menghadapi gangguan besar di layanan Facebook, Instagram, Threads, dan Messenger.

Menurut Downdetector, laporan masalah mulai masuk dari berbagai kota di Amerika Serikat sekitar pukul 1 siang Waktu Timur atau 01.00 WIB. 

Pengguna mengeluhkan sulit mengakses aplikasi dan situs web, serta kendala saat mengirim pesan melalui Messenger.

“Kami menyadari adanya masalah teknis yang memengaruhi pengguna dan sedang berupaya memulihkan layanan secepat mungkin,” kata juru bicara Meta kepada CBS News.

Pada pukul 5:26 sore Waktu Timur atau 05.26 WIB, Meta mengumumkan bahwa masalah hampir terselesaikan. 

“Kami 99 persen selesai — hanya melakukan pemeriksaan terakhir. Kami memohon maaf kepada yang terdampak gangguan ini,” tulis Meta di akun X mereka.

Gangguan ini mengingatkan pentingnya stabilitas layanan digital yang kini menjadi kebutuhan utama banyak pengguna di seluruh dunia.[]